Zwroty i wymiany

ZWROTY

Każdy produkt oferowany w sklepie Yuliya Babich można zwrócić w terminie 14 dni od momentu otrzymania przesyłki. Warunkiem jest odesłanie towaru nieużywanego i czystego, z oryginalnie wszytymi metkami, pozbawionego zapachu np.: kremów, perfum.

Z uwagi na charakter oferowanych produktów oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, możliwość zwrotu nie obejmuje produktów, które zostały wykonane na zamówienie; według specyfikacji konsumenta lub dostosowane w taki sposób, że służą zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb. W razie wątpliwości, prosimy o kontakt przed złożeniem zamówienia.

Jak zwrócić towar?

1. Skontaktuj się z naszą Obsługą Klienta - info@yuliyababich.pl
2. Wydrukuj i wypełnij formularz zwrotu/reklamacji/wymiany.
3. Zapakuj produkty wraz z dokładnie wypełnionym formularzem i fakturą/dowodem zakupu.
4. Wyślij zwracane produkty na adres:
   Babich Fashion Designer Yuliya Babich
   ul. Leszka 1 72-006 Mierzyn
   Z dopiskiem "Zwrot"

• Nie zapomnij załączyć dowodu zakupu w postaci dokumentu WZ, który był dołączony do otrzymanego przez Ciebie zamówienia.
• Zwrotu należności dokonamy w przeciągu 14 dni od daty przyjęcia zwrotu. Forma zwrotu środków odbędzie się za pośrednictwem przelewu bankowego.

WYMIANY

Każdy produkt oferowany w sklepie Yuliya Babich można wymienić w terminie 14 dni od momentu otrzymania przesyłki. Warunkiem jest odesłanie towaru nieużywanego i czystego, z oryginalnie wszytymi metkami, pozbawionego zapachu np.: kremów, perfum.

Jak wymienić produkt:

1. Skontaktuj się z naszą Obsługą Klienta. Prosimy o podanie preferowanego dnia oraz godziny przyjazdu kuriera. Prosimy o podawanie 4 godzinnych przedziałów czasowych. W przypadku zwrotów z zagranicy koszt przesyłki pokrywa Klient.
2. Przy zwrotach w Polsce, otrzymasz potwierdzenie zamówienia kuriera.
3. Wydrukuj i wypełnij formularz zwrotu/reklamacji/wymiany.
4. Zapakuj produkty wraz z dokładnie wypełnionym formularzem i fakturą/dowodem zakupu.
5. Wyślij zwracane produkty na adres:
   Babich Fashion Designer Yuliya Babich
   ul. Leszka 1 72-006 Mierzyn
   Z dopiskiem "Wymiana"

• Po otrzymaniu przez nas Twojej przesyłki, w terminie do 7 dni, wyślemy wybrany przez Ciebie produkt.
• Ze względu na Twoją wygodę jak i bezpieczeństwo wysyłanych rzeczy, koszt przesyłki na terenie Polski pokrywa sklep Yuliya Babich. Skorzystaj z naszego kuriera. Przesyłek “za pobraniem” nie odbieramy.
• W przypadku zwrotów z zagranicy koszt przesyłki pokrywa klient.

REKLAMACJE

Zgodnie z prawem konsumenckim towary sprzedawane droga elektroniczną objęte są 2-letnią gwarancją. W tym okresie klientowi przysługuje prawo reklamacji towaru.