ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ!
SHOP ON-LINE → ВОЗВРАТЫ И ОБМЕН PL DE EN USDGBPPLNEUR

Zwroty i wymiany

ZWROTY

Każdy produkt oferowany w sklepie Yuliya Babich można zwrócić w terminie 14 dni od momentu otrzymania przesyłki. Warunkiem jest odesłanie towaru nieużywanego i czystego, z oryginalnie wszytymi metkami, pozbawionego zapachu np.: kremów, perfum.

Z uwagi na charakter oferowanych produktów oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, możliwość zwrotu nie obejmuje produktów, które zostały wykonane na zamówienie; według specyfikacji konsumenta lub dostosowane w taki sposób, że służą zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb. W razie wątpliwości, prosimy o kontakt przed złożeniem zamówienia.

Jak zwrócić towar?

  1. Skontaktuj się z naszą Obsługą Klienta - bok@yuliyababich.eu
  2. Wydrukuj i wypełnij formularz zwrotu/reklamacji/wymiany.
  3. Zapakuj produkty wraz z dokładnie wypełnionym formularzem i fakturą/dowodem zakupu.
  4. Wyślij zwracane produkty na adres:
    Babich Fashion Designer Yuliya Babich
    ul. Leszka 1 72-006 Mierzyn
    Z dopiskiem "Zwrot"
  • Nie zapomnij załączyć dowodu zakupu w postaci dokumentu WZ, który był dołączony do otrzymanego przez Ciebie zamówienia.
  • Zwrotu należności dokonamy w przeciągu 14 dni od daty przyjęcia zwrotu. Forma zwrotu środków odbędzie się za pośrednictwem przelewu bankowego.

 

WYMIANY

Każdy produkt oferowany w sklepie Yuliya Babich można wymienić w terminie 14 dni od momentu otrzymania przesyłki. Warunkiem jest odesłanie towaru nieużywanego i czystego, z oryginalnie wszytymi metkami, pozbawionego zapachu np.: kremów, perfum.

Jak wymienić produkt:

  1. Skontaktuj się z naszą Obsługą Klienta. Prosimy o podanie preferowanego dnia oraz godziny przyjazdu kuriera. Prosimy o podawanie 4 godzinnych przedziałów czasowych. W przypadku zwrotów z zagranicy koszt przesyłki pokrywa Klient.
  2. Przy zwrotach w Polsce, otrzymasz potwierdzenie zamówienia kuriera.
  3. Wydrukuj i wypełnij formularz zwrotu/reklamacji/wymiany.
  4. Zapakuj produkty wraz z dokładnie wypełnionym formularzem i fakturą/dowodem zakupu.
  5. Wyślij zwracane produkty na adres:
    Babich Fashion Designer Yuliya Babich
    ul. Leszka 1 72-006 Mierzyn
    Z dopiskiem "Wymiana"
  • Po otrzymaniu przez nas Twojej przesyłki, w terminie do 7 dni, wyślemy wybrany przez Ciebie produkt.
  • Ze względu na Twoją wygodę jak i bezpieczeństwo wysyłanych rzeczy, koszt przesyłki na terenie Polski pokrywa sklep Yuliya Babich. Skorzystaj z naszego kuriera. Przesyłek “za pobraniem” nie odbieramy.
  • W przypadku zwrotów z zagranicy koszt przesyłki pokrywa klient.

REKLAMACJE

Zgodnie z prawem konsumenckim towary sprzedawane droga elektroniczną objęte są 2-letnią gwarancją. W tym okresie klientowi przysługuje prawo reklamacji towaru.

UWAGA! Brak potwierdzenia zakupu wyklucza możliwość reklamacji.

Jak złożyć reklamację:

  1. Wydrukuj i wypełnij formularz zwrotu/reklamacji/wymiany.
  2. Zapakuj produkty wraz z dokładnie wypełnionym formularzem i fakturą/dowodem zakupu.
  3. Koszty przesyłki kurierskiej na terenie Polski pokrywa sklep Yuliya Babich. W przypadku reklamacji z zagranicy koszt przesyłki do Polski pokrywa Klient
  4. Wyślij zwracane produkty na adres:
    Babich Fashion Designer Yuliya Babich
    ul. Leszka 1 72-006 Mierzyn
    Z dopiskiem "Reklamacja"

W razie jakichkolwiek pytań skontaktuj się z Nami za pomocą formularza kontaktowego.

Klient ma możliwość wybrania preferowanej formy reklamacji. Możliwe są: naprawa produktu, zwrot pieniędzy lub wymiana na nowy. Zwrotu wpłaty dokonujemy w ciągu 14 dni od daty przyjęcia reklamacji. Forma zwrotu odbędzie za pośrednictwem przelewu bankowego.

Z uwagi na unikatowy charakter wielu wyrobów może zaistnieć sytuacja, iż nie będziemy w stanie wymienić reklamowanego produktu na nowy. W tym przypadku nastąpi zwrot środków.

Есть вопросы?
Свяжись с нами!
Обслуживание клиента
моб. +48 665 892 621
bok@yuliyababich.eu
NEWSLETTER -20% подпишись!

Новости, тренды, конкурсы! Будь в теме! Посмотри что у нас нового! Смотри нас!
baner
baner