Zwroty i wymiany
WYMIANY
Każdy produkt oferowany w sklepie Yuliya Babich można wymienić w terminie 14 dni od momentu otrzymania przesyłki. Warunkiem jest odesłanie towaru nieużywanego i czystego, z oryginalnie wszytymi metkami, pozbawionego zapachu np.: kremów, perfum.
Jak wymienić produkt:
- Skontaktuj się z naszą Obsługą Klienta. Prosimy o podanie preferowanego dnia oraz godziny przyjazdu kuriera. Prosimy o podawanie 4 godzinnych przedziałów czasowych. W przypadku zwrotów z zagranicy koszt przesyłki pokrywa Klient.
- Przy zwrotach w Polsce, otrzymasz potwierdzenie zamówienia kuriera.
- Wydrukuj i wypełnij formularz zwrotu/reklamacji/wymiany.
- Zapakuj produkty wraz z dokładnie wypełnionym formularzem i fakturą/dowodem zakupu.
- Wyślij zwracane produkty na adres:
"YULIYA BABICH"
ul. Leszka 1, 72-006 Mierzyn
Z dopiskiem "Wymiana"
- Po otrzymaniu przez nas Twojej przesyłki, w terminie do 7 dni, wyślemy wybrany przez Ciebie produkt.
- Ze względu na Twoją wygodę jak i bezpieczeństwo wysyłanych rzeczy, koszt przesyłki na terenie Polski pokrywa sklep Yuliya Babich. Skorzystaj z naszego kuriera. Przesyłek “za pobraniem” nie odbieramy.
- W przypadku zwrotów z zagranicy koszt przesyłki pokrywa klient.
REKLAMACJE
Zgodnie z prawem konsumenckim towary sprzedawane droga elektroniczną objęte są 2-letnią gwarancją. W tym okresie klientowi przysługuje prawo reklamacji towaru.
Jak złożyć reklamację:
- Wydrukuj i wypełnij formularz zwrotu/reklamacji/wymiany.
- Zapakuj produkty wraz z dokładnie wypełnionym formularzem i fakturą/dowodem zakupu.
- Koszty przesyłki kurierskiej na terenie Polski pokrywa sklep Yuliya Babich. W przypadku reklamacji z zagranicy koszt przesyłki do Polski pokrywa Klient
- Wyślij zwracane produkty na adres:
"YULIYA BABICH"
ul. Leszka 1, 72-006 Mierzyn
Z dopiskiem "Reklamacja"
W razie jakichkolwiek pytań skontaktuj się z Nami za pomocą formularza kontaktowego.
Klient ma możliwość wybrania preferowanej formy reklamacji. Możliwe są: naprawa produktu, zwrot pieniędzy lub wymiana na nowy. Zwrotu wpłaty dokonujemy w ciągu 14 dni od daty przyjęcia reklamacji. Forma zwrotu odbędzie za pośrednictwem przelewu bankowego.
Z uwagi na unikatowy charakter wielu wyrobów może zaistnieć sytuacja, iż nie będziemy w stanie wymienić reklamowanego produktu na nowy. W tym przypadku nastąpi zwrot środków.
ZWROTY
Każdy produkt oferowany w sklepie "YULIYA BABICH" jest dzielem indywidualnym i wykonywany jest na zamowienie klienta i nie podlegaja zwrotowi.
Nie magazynujemy produktow. Wszystkie produkty sa wykonywane/ szyje dla klienta po zlozonym zamowieniu.
Z uwagi na charakter oferowanych produktów oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, możliwość zwrotu nie obejmuje produktów, które zostały wykonane na zamówienie.
Stad produkty wykonane na zamowienie nie podlega zwrotowi.
|
Masz pytania? Skontaktuj się z nami! Obsługa Klienta e-mail support 24H info@yuliyababich.eu
NEWSLETTER -20%
zapisz się!
Nowości, trendy, konkursy!
Bądź na bieżąco!
Sprawdź, co się u nas dzieję!
Obejrzyj nas!
|